Método Práctico

Planificación de venta

                                             Método Práctico 

Objetivo: Crear un producto que ingrese al mercado

Nombre del producto:“Energy Mac”

Modo de venta: Utilizando los mecanismos de Sigmund Froid

Mercado donde ingresara el producto: Los vehículos públicos (buses, omnibuses, etc).

Para esto graba re el momento en que se vende el producto ya utilizando las armas enseñadas en clase.

Frases del vendedor que empleara con el objetivo de comercializar el producto:

Agradeciendo al señor chofer y cobrador por permitirme estos momentos con ustedes prosigo a presentarme. Soy un joven estudiante universitario que en estos instantes se encuentra sin trabajo tras ser despedido de una empresa reconocida de ropa, pero como el mundo continua y los gastos de los materiales y trabajos universitarios aumentan,sigo adelante no dándome por vencido.

Es por eso que subo a este vehículo para venderles un rico producto energizante compuesto a base de maca, miel de abeja, algarrobina, avena, proteínas, minerales entre otros elementos que elevan sus defensas protegiendolo en estos días de frío de enfermedades como la gripe u otro mal que se aprovechan de cuerpos débiles, por falta de vitaminas y sustancias fundamentales para su mejor desempeño vital.

Este producto me ayuda a seguir adelante en mis sueños académicos y me fortalece como cuando regreso a casa y mi madre me recibe con una sonrisa en los labios y me dice “estoy orgullosa de ti”

Como podrán apreciar se utiliza en demasía el lazo afectivo, con los estudiantes,padres de familia (en especial las madres); además de aplicar el factor miedo donde te dice.  «hace frío cuidate », dándote como solución la maca.

Preferí no mencionar la marca del producto por una razón, vender una historia, una emoción antes que un producto.

Hay un detalle que no es mencionado pero que debe tener mucha consideración. En la etiqueta del producto dice dos soles pero el valor es de un sol, dándoles a las personas una satisfacción imaginaria de descuento, ocasionando una mayor compra.

Hacer una publicidad del producto: Por verse. Probabilidades ochenta porciento.

Gastos del producto: Cada bolsa grande de bolas de maca cuestan casi dos soles cuarenta, bolsas de empaque aproximado tres  soles y vienen cien bolsas, etiquetas para los empaques, diez por un sol. Las etiquetas son hechas por computadora donde se imprimira el papel y se fotocopiara las cantidades necesarias. Velas para sellar cuarenta céntimos.

DATO: por cada bolsa grande de maca suelta, se empacan trece bolsas.

Frase: Por cada veinte soles de inversión, ochenta de ganancia. Negocio redondo.

Procedimiento: Una vez comprado la maca grande se empacan en bolsas pequeñas, donde previamente se sellaron las etiquetas que dice la marca, los componentes, precio en la parte superior de la bolsa. Las bolsas pequeñas al ser llenado de maca se procede a sellar con la vela, finalizando con el producto.

Se tratara de hacer vídeos para mejor comprensión.

Ahora se imaginan si estos conceptos son aplicados para una empresa que surge de la nada, lo que puede hacer un negocio que cuenta con capital, prestigio y puede manejar factores publicitarios mejor desempeñado por expertos.

Puedes mirar mi primer comercial en Youtube:http://www.youtube.com/watch?v=E7FYpJo35oA

y visitanos en la cuenta del Facebook:http://www.facebook.com/profile.php?id=100002447572206

 Publicista:

Perez Cruz, GianFranco 

                                        Gracias.

GALERÍA DE ARTE MILLA DE MARÍN MILLA TORO

MÉTODO PRÁCTICO

Situación Observada 

¿Qué? ¿Cómo? ¿Cuándo? ¿Dónde?

Estamos realizando hace cuatro semanas  la  capacitación a un empresario artístico en el parque industrial de villa el salvador, el cual  posee dos galerías  donde muestra sus lienzos que el mismo pinta, muchos de ellos son creación propia. Nuestra capacitación se basa en llevarle a este empresario conocimientos de publicidad para su negocio, para que pueda aplicarlos y obtenga mejoras en el aumento de ventas y le garantice una estabilidad dentro de su rubro así mismo hemos logrado abrir su empresa a las nuevas tecnologías, como son las redes sociales , que ahora son el nuevo boom , en publicidad.

Nombre del Beneficiario

Marín Milla Toro

Entrevista.http://www.youtube.com/watch?v=DC12nhzW3dY&feature=player_embedded

Características

- Aplicación práctica de lo aprendido para aumentar las ventas del pequeño negocio.

Durante las cuatro semanas de capacitación que realizamos, escogimos  los días martes, jueves y sábado para llevarle la teoría de publicidad en cuanto a los temas:

En la semana 1…….concepto de publicidad, características, beneficios y dificultades de la publicidad, el poder de la persuasión, características de las personas persuasivas. Creación de las redes sociales (facebook, tiwtter, blog), toma de fotos.

En la semana 2…….como ser más persuasivo, teoría de Tom Peters (revolución de la gestión y reinvención de  la empresa), Sigmund Freud (lazo afectivo, simpatía y miedo.

En la semana 3……si tenemos competencia qué es lo más importante (contar la historia, ser nuevo y revolucionario, marcar la diferencia), ¿cómo empezamos a generar dinero por internet?

En la semana 4…..realizamos el cierre de la capacitación llevando a cabo una feria en el negocio del empresario, en el cual repartamos volantes y usamos los temas aprendidos.

Primeros Resultados

Luego de haber creado las redes sociales y haber anexado a ellas los contactos del empresario, pudimos ver como estos dieron resultado ya que  los antiguos compradores del señor pudieron ver por este medio los nuevos diseños y pinturas. De otro lado el empresario con más conocimientos de persuasión y publicidad pudo llegar mejor a su público en cuanto al trato, obteniendo mayor ventas.

Conclusiones:(Cada uno de los integrantes contamos nuestra experiencia en la capacitación)... http://www.youtube.com/watch?v=_yyWkmmjEfw

- Producto difícil, etc.

El producto  que  ofrece el señor Milla en realidad no es difícil  ya que el arte que el trasmite llega de una forma fácil a todo el público ya que con diferentes tipos de pintura abstracta, paisajes, retratos, bodegones y ciudades a logrado calar en el gusto de su clientela. A pesar de que puede gustar a muchas personas podemos decir que una de sus desventajas es que los cuadros no son económicos ya que los precios no están al bolsillo de todo el público, hay que reconocer que su clientela frecuente son empresarios, diseñadores o personas que gustan del arte y pagan sin ningún problema.

Recomendaciones

¿Qué hacer?

En el mundo del arte no solo se necesita tener un nicho en el mercado , también es importante marcar la diferencia ,tener una imagen en el mercado que te distinga de los demás donde la gente aprecie tu trabajo no solo por tu talento  sino por la imagen que proyectas, es por tal razón que la capacitación que hemos realizado como agentes de publicidad ha resultado positiva ya que hemos tomado en cuenta los temas aprendidos en clase, los cuales los hemos enseñado con métodos apropiados, mediante ejemplos y mapas conceptuales.  

 Recomendamos  que para capacitar a alguien que ofrezca un servicio o producto es esencial utilizar el lazo afectivo y la simpatía para así tener un trato agradable y que nuestro mensaje sea codificado correctamente para obtener buenos resultados en la práctica de nuestra teoría.

Otra recomendación es que después de la capacitación en los días asignados, el cual es mediante teorías hacer que el empresario lo lleve a la práctica supervisando y corrigiendo los errores que pueda tener.  Es esencial que los temas enseñados sean el paradigma del empresario que en este caso vive del arte que el mismo produce.

Y por último recomendamos que las redes sociales utilizadas para publicitar el trabajo del empresario (producto o servicio), después de concluida la capacitación encargarnos que sigan siendo utilizadas, por los empresarios, que no sea solo de un momento, que nuestro trabajo se haga realidad para el futuro, donde los beneficios de empresario sean mayores y así poder decir que como agentes publicitarios no fallamos.

Número de clientes

Antes de la capacitación que recibió el señor Marín Milla su galería tenía una buena suma de clientes, pero después de la capacitación y de hacer conocer el maravilloso trabajo del señor Milla por las redes sociales su arte ha sido conocido por los cibernautas y amantes del arte que han apostado por él, solicitando citas y visitando la galería, las aceptación de su trabajo ha sido sorprendente ya que la suma de clientes ha ido en aumento. También podemos decir que la persuasión que ahora maneja el señor Milla para convencer a sus clientes ha hecho que sus lienzos se han vendidos al precio ofrecido.

                                                                                                                            
Nos puede seguir en facebook: http://www.facebook.com/profile.php?id=100002459084470  en tiwtter https://twitter.com/ Y EN SU BLOGUERhttp://galeriaartemilla.blogspot.com/2011/05/galeria-de-arte-milla_30.html?spref=fb.

PUBLICISTAS:
DIEGO TORRES NOLASCO .
ELIANA DÍAZ VIVANCO.
CLAUDIA REYES TUESTA.
CARLOS GARCÍA VARILLAS.

MÉTODO PRACTICO

Miercoles 1 de Junio, del 2011

ALBEROBELLO Pizzas y Pastas 

Nombre del beneficiario:Monica Romero Romero de Oliviere

                                      Marcelo Oliviere

MÉTODO PRÁCTICO

1. SITUACIÓN OBSERVADA

Hemos observado que la empresa que decidimos trabajar, el Ristorante Pizerria “Alberobello”, es una nueva opción de comida italiana en la zona de Maranga, en el distrito de San Miguel.

Alberobello se dedica a la venta de comida Italiana como pizzas y pastas en general, en un agradable ambiente con la misión de comer bien acompañado de la familia, pareja o amigos.

Cerca al local de Alberobello, no hay otros restaurantes que se dediquen a la venta de este tipo de gastronomía italiana en general. Sin embargo, Existen conocidos locales donde se vende pizzas como: “Dominos Pizza” y “Pizza Hut”, competencia de Alberobello en cuanto a pizzas, pero que deja de lado la preparación de otros patillos de comida italiana.

…dueño y cocinero del restaurante es quien se hacer cargo de todo el trabajo: hacer las compras, preparar los ingredientes, cocinar, atender y servir, un trabajo de mucho esfuerzo. … aun no incorpora personal de servicio en su negocio debido.

Los precios de las comidas varían entre S/.12.00 hasta S/.45.00 esto dependiendo si es personal o familiar como en el caso de las pizzas.

Se venden diferentes tipos de vinos que caen muy bien acompañados de alguna pasta o pizza, la venta de licor es medido en el restaurante debido que es un lugar al que acuden familias.

El restaurante  se encuentra ubicado en la calle …a 10, el local no es muy vistoso debido a que se encuentra dentro de la calle …, Sin embargo, está a 10 metros de la Av. Elmer Faucett.

Así mismo, Alberobello atiende al público en general de miércoles a lunes en el horario de 7 a 11 de la noche. Los días de semana llega a tener entre 30 a 50 clientes mientras que los días de semana o días festivos hay mucha más concurrencia, aproximadamente de de 60 a 80 comensales. 

1. CARACTERÍSTICAS

Es un restaurante de comida netamente italiana, con ingredientes traídos desde Italia y elaborados por …,. Alberobello tiene como consigna producir y expender comida de origen italiana sin variación en sus ingredientes, ni su fusión con la comida peruana. Esto permite proporcionar el verdadero concepto de la gastronomía  italiana.

Entre sus principales platos se encuentran: el Spaghetti alla Putanesca, la lasagña, Panzerotti Plugliesi, Capeleti, ravioles en pulpa de cangrejo, Linguini, pan al ajo y además de servir vino caliente, siendo Alberobello uno de los pocos restaurantes que brinda este tipo de bebida.

Cuenta con todos los permisos que necesita un negocio para su apertura y libre funcionamiento como:, de higiene y salud y de fumigación. Todos actualizados y vigilados por autoridades municipales y sanitarias.

Por ello, en Alberobello, se busca llevar un ambiente familiar, de armonía  y comodidad donde las familias, parejas y público en general vivan un buen momento degustando los finos platillos que se preparan en este agradable lugar.

El sistema de iluminación que se utiliza dentro del local es de poca densidad, debido a que se prefiere establecer un ambiente serio y emocionante. No se colocan televisores o equipos de sonido para llevar a cabo un lugar armonioso.

Además, la limpieza y el orden es lo primordial en el restaurante. Para esto …., se ocupa de mantener en perfectas condiciones todos los ambientes como: la cocina, la zona de comidas y los baños. 

1. PRIMEROS RESULTADOS

Utilizando técnicas de comunicación tecnológicas como Facebook y Twitter, buscamos llegar a un público consumidor joven, con una edad promedio de 20 a 40 años, los cuales puedan solventar gastos y degustar con criterio la comida que se expone.

Así como hacer conocer de manera masiva el restaurante Alberobello y que con la utilización de estas redes sociales se pueda hacer conexión con mucha más gente que le interese la comida italiana o buscar una nueva alternativa con la comida italiana.

Incitamos a realizar más difusión de la comida que se expende en Alberobello con la entrega de folletos y  tarjetas que se brindaran a los clientes, con el fin que recuerden el nombre del restaurant y además recomendar y brindar esta publicidad a otros allegados.

Se coloco un cuaderno de firmas, reclamos y recomendaciones con el fin de llevar una cuenta exacta del público asistente  y de ver cuales son las carencias y éxitos del restaurante, con ello podremos reemplazar y mejorar aquellas imperfecciones que se encuentren.

También, realizamos un spot publicitario audiovisual con miras de colocarlos en las redes sociales y hacer mucho más visible y didáctico el trabajo que se realiza en Alberobello.

Nos puede seguir en Facebook:http://www.facebook.com/pages/Alberobello-Pizzas-y-Pastas/226350664043492 twitter:http://twitter.com/#!/Alberobello1nuestro blog:http://alberobellopyz.blogspot.com/  y nuestra publicidad en youtube:http://www.youtube.com/watch?v=hiUl1VYIT8o

1. CONCLUSIONES

Nuestro cliente, el Sr. … cocinero y dueño del Ristorante Italiano Alberobello, no contaba con la publicidad necesaria para dar a conocer su establecimiento como restaurante de pizzas y pastas.

El entregaba tarjetas y algunos folletos a los clientes que concurrían al restaurante que en su mayoría son vecinos de la zona y personal de empresas aledañas al lugar.

Es así que  decidimos crear cuentas  en Facebook y Twitter, colgar el spot publicitario audiovisual en Youtube y de seguir brindando tarjetas y folletos, y empezamos a brindar soluciones con nuestro punto de vista crítico como clientes y estudiantes del curso de publicidad y propaganda.

En ese sentido, encontramos algunas deficiencias que se pueden corregir para una mejor calidad de atención y servicio, así como seguir difundiendo al restaurante como uno de los mejores lugares donde degustar comida típica italiana.

2. RECOMENDACIONES

Le indicamos a … dueño del restaurante Alberobello, de tener en cuenta y hacer seguimiento de las cuentas en Facebook y Twitter, ya que son los espacios y medios comunicativos más seguidos en todo el hemisferio.

También el mejorar la rapidez en la entrega de los platos ya que hay algunos clientes que esperan una atención rápida,

El restaurante es agradable tanto dentro, pero no muy llamativo por fuera. Al encontrarse dentro de una calle y de contar con un letrero no my vistoso, no se muestra el verdadero trabajo que se realiza en el restaurante. 

INTEGRANTES:

-Brun, Juan Carlos

-Diaz, Renato

-Fazio, Gian Franco

-Obregon, Jhon 

-Salazar, Joel

CRAZY PIZZA

PIZZERIA

MÉTODO PRÁCTICO

Situación Observada:

La pizzería Crazy Pizza ha sido inaugurada el 21 de mayo del 2011, en el distrito de Ventanilla, Callao. Con la finalidad de preparar buenas y sabrosas pizzas y ofrecerlas al mercado para su venta.

La empresa no contaba con un área de publicidad y marketing, con personal que se preocupe por su imagen y estrategia de ventas. Los mismos dueños se encargaron en el corto tiempo de creación, de la publicidad para su empresa, mediante el apoyo de familiares y conocidos y su eterna promoción: Siempre una gratis, 2x1.

De acuerdo con estrategias publicitarias, para aumentar el bienestar social, aprendidas en nuestro curso de Publicidad y Propaganda, nosotros nos ofrecimos a ayudarlos, realizando una campaña publicitaria de acuerdo con sus gustos y pedidos.

Nombre del beneficiario:

Víctor Raúl Moncada García

Raquel Esperanza Ojeda Taboada

Características:

El 7 de mayo, nos contactamos con la pareja de empresarios, y les dimos la primera charla informativa, explicándoles que la publicidad es parte esencial para un buen desempeño empresarial. Que la forma más acertada para hacerlo es mostrar al público un ambiente agradable, ya que la gente no compra el producto, sino las emociones que le genera.

El 15 de mayo, tuvimos nuestra segunda charla informativa. Donde les expusimos algunos puntos clave que tendrían que tener muy en cuenta para una buena practica de publicidad. Contar su historia, las cosas buenas y malas que pasaron en el transcurso de la creación de su pizzería, para que así la gente no simplemente se relacionen con ellos por el buen producto que ofrecen y el eficiente servicio, sino que también sientan cercanía con la empresa, que vean que detrás de una imagen hay un sentimiento.

El 21 de mayo, día de la inauguración visitamos su local por primera vez y analizamos cuan era el potencial mercado al que se dirige su producto, llegando a la conclusión que como servicio delivery en su mayoría, está dirigido a los jóvenes de la zona, es por ellos que recién con esos resultados, decidimos crear una cuenta en Facebook, llamada Crazy Pizza, (http://www.facebook.com/pages/Crazy-Pizza/117235691696178) y posteriormente crearemos un Blog.

Decidimos retrasar la creación de las redes sociales como Facebook, aunque el común de las personas haya tenido esa posibilidad como primera opción, ya que primero nos fijamos la meta de enseñar a los dueños sobre técnicas publicitarias y determinar el público al que se dirigen.

Dentro de la campaña publicitaria, creamos y diseñamos anuncios, volantes, stickers, imanes, el modelo de la caja del delivery, el menú y el cartel con el nombre del producto. Todo con su comprobación.

En nuestro plan publicitario también está la creación de un muñeco en forma de pizza, similar a la imagen del logo, que recorra las calles de Ventanilla repartiendo volantes o permanezca en el local, con la finalidad de atraer la atención de posibles consumidores. Sería una gran atención para lo niños, que se verán atraídos por el personaje del muñeco, lo cual hará que sus padres por querer consentirlos, consuman el producto que promociona.

Primeros resultados:

Los primeros resultados obtenidos a la fecha son:

Luego de la repartición de volantes en las urbanizaciones Deporte y Naval, del distrito de Ventanilla, los vecinos de la zona, ya conocen el producto, la dirección del local y las promociones que ofrece.

La creación de la cuenta en Facebook, ha hecho llegar a la pizzería más lejos, fuera del distrito de Callao. Lo comprobamos porque muchos amigos en esta cuenta, pertenecen a distritos más lejanos, como son Breña, Barranco, Carabayllo y Chorrillos. Y muchos de ellos tienen ganas de venir a la pizzería a probar las delicias que ofrece.

Recomendaciones:

Nuestra recomendación a la pizzería es que luego de culminar nuestra campaña con ellos, continúen preocupándose por su imagen y la manera como llegan al público, manteniendo esas ganas y empeño que nos han mostrado en el transcurso de la preparación. Y así obtener resultados positivos.

Cabe resaltar, que la buena atención y la calidad en sus productos es la carta de presentación a sus compradores, es por ellos que siempre deben tener en cuenta que eso es lo que les gusta a los clientes y con ello amplíen sus ganancias.

Conclusiones:

En este corto plazo, grandes resultados no hemos obtenido, pero cabe aclarar que la marca ha sido posicionada en la mente de los pobladores de la zona, y otros vía redes sociales, generando así, mínimas, pero perceptibles, mejoras en las ventas.

Galería de fotos:

El grupo de trabajo en la pizzería

Dificultades:

El 27 de abril, nos contactamos con la empresaria Jossie Silva, dueña del centro de terapia física Phisicare, para ofrecerle una campaña publicitaria que nos destinaron como trabajo para el curso de publicidad y propaganda, pero no trabajamos con ella ya que teníamos en mente ayudar a una empresa nueva que nunca haya tenido noción en publicidad y su empresa consta con más de 6 años en el mercado y una campaña publicitaria de más o menos ese tiempo de duración.

El 4 de mayo, nos contactamos con el empresario Rolando Wissar, para ofrecerle una campaña publicitaria y generar mayores ganancias a su imprenta, Alemana Impresores S. A. Lamentablemente, no pudimos continuar trabajando con él, por el mismo problema con la empresa anterior. Al tener más de 40 años de inaugurada, y un hijo publicista, evidentemente sus conocimientos del tema son bastante amplios.

Publicistas:

Alvarado Chavez Xavier

Guerra Valderrama Paola

Rodríguez Cardenas Katherine

Sanchez Bazan Gabriela

Scargglioni Izarnotegui Claudia

Verastegui Leon Ana

Repuestos Freddy

Empresa: Repuestos Freddy

MÉTODO PRÁCTICO

Situación Observada

La empresa Freddy Repuestos es una tienda de venta de repuestos para autos que trabaja en asociación con el Grupo Camacho, encargado de la importación de autopartes. Esta empresa funciona en la Av. Iquitos 136 – La Victoria.

La situación que observamos luego de visitar las instalaciones de esta empresa y conversar con el encargado del área de márketing, fue que hacía falta darse a conocer un público que quizá no sea de la zona, dándole una mayor actividad a las redes sociales, y dándole una mayor prioridad a sus clientes.
 
¿Qué? ¿Cómo? ¿Cuándo? ¿Dónde?

Nuestro grupo decidió hacer una capacitación dirigida a una utilización intensiva de las redes sociales, las cuales no usaban muy seguido. La idea central fue las cuentas de Facebook, Twitter y Blogspot se enlacen entre sí, para no descuidar ninguna.

Además, se desarrolló una parte dedicada a los clientes, qué tipos existen, cómo se debe tratar a cada uno, como hacer que regresen y cómo tratar reclamos. Esta información fue luego replicada a los vendedores. Otra forma de lograr una mayor identificación con el cliente es estableciendo un slogan, recomendarles el auspicio de eventos y la asociación con otras empresas dedicadas al rubro.

La capacitación se realizó en la misma empresa, en La Victoria, y todo el proceso de utilización de redes duró 3 semanas.

Se realizó una capacitación y una estrategia de marketing a la empresa Freddy Repuestos y a la Importadora Camacho, ambas asociadas y que funcionan en el local ubicado en Av. Iquitos 136, La Victoria. Estas compañias se dedican a la venta de autopartes para vehículos de las marcas Jeep, Toyota, Nissan, Honda, Subaru, Daihatsu, entre otras.

La capacitación se hizo con el Asesor comercial y encargado del área de Márketing de la empresa, Juan Carlos Guzmán C., a quien le brindamos algunas recomendaciones para elevar el número de clientes que él posteriormente las replicó a los vendedores de la tienda.

Nombre del Beneficiario

Juan Carlos Guzmán C. - Jefe de Marketing de Freddy Repuestos e Importadora Camacho.

Características

Freddy Repuestos e Importadora Camacho son empresas asociadas que funcionan en el local ubicado en Av. Iquitos 136, La Victoria. Estas compañias se dedican a la venta de autopartes para vehículos de las marcas Jeep, Toyota, Nissan, Honda, Subaru, Daihatsu, entre otras, utilizando aditivos y soluciones de las marcas Goldeagle y Permatex.

Primeros Resultados

En el Facebook, se ha logrado incrementar el número de contactos, llegando de 490 a casi 700, mientras que en Twitter, los seguidores eran 46, y se lograron incrementar a 230 aproximadamente. En ambas redes, se colocaban imágenes de los productos con sus descrpciones y precios, se enlazaba al blog que contenía una información más completa y se respondía las consultas online de los clientes. Los nuevos contactos son en su mayoría personas que requieren repuestos, talleres de mecánica, corredores de autos, entre otros.

Se empezó a utilizar el slogan: “Importamos Soluciones Automotrices”

Se concretó una asociación con otra empresa, llamada FAMECARD’S, dedicada a la fabricación y venta de repuestos para motocicletas y mototaxis, cuyo gerente general es Richard Cárdenas. Esta asociación consiste en el intercambio de catálogos mediante lo cual una empresa podrá recomendar a la otra, aumentando ambas su canditad de clientes.

Se ha conseguido trabajar en sus cuentas de Facebook, Twitter y crearles un blog. En Facebook se logró aumentar el número de contactos de 500 a 750, considerando como contactos a talleres de mecánica, interesados en autopartes, corredores de autos, entre otros. En Twitter se pasó de 50 a 250 seguidores, y en el Blog se publica la descripción de los productos que ofrece Freddy Repuestos, sus aplicaciones recomendables y su precio, rebotándolo también en las redes sociales.

Conclusiones

Los productos que ofrece Freddy Repuestos están marcadamente dirigidos a un público objetivo. Personas que tienen o trabajan con automóviles, y ahora con motocicletas gracias a la asociación que se hizo, por lo que nos dedicamo a buscar a este tipo de personas por las redes sociales, consiguiendo así incrementar el número de clientes. Asímismo, la atención de los vendedores ha mejorado, pudiendo resolver mejor las dudas y reclamos de los clientes.

Recomendaciones

¿Qué hacer? Se recomienda seguir dándole énfasis a las redes sociales, debido a que genera más confianza en los clientes ver siempre información actualizada. Utilizar el slogan junto al logo para que la gente pueda identificar rápidamente a la empresa y mantener un ambiente positivo en los puestos de ventas.

Integrantes:

Ampuero Izquierdo, Nancy

Bonifacio Roca, Enrique

Estrada Calderón, Cynthia

García García, Carlos

Rivera Pérez, Karen

Choco Habanos Candy's

Este informe trata de cómo hemos ayudado en su crecimiento a la empresa Choco Habanos Candy’s. En este caso hemos usado el Método Práctico.

Situación Observada

Nuestro grupo llamado Maquiavelo Publicistas (conformada por dos personas: Neandro R. Esteves Alcazar y Alejandro Pomajambo García) hemos ayudado y capacitado a la pequeña empresa de chocolates Choco Habanos Candy’s (conformada únicamente por Candy Castro cruz), apoyándola con charlas y exposiciones sobre el método que empleamos en su empresa, y creándole cuentas en las más famosas redes sociales, para que aumenten sus ventas y su demanda en el mercado. Este proyecto ya tiene como cerca de un mes y medio, pues solo contamos el tiempo en que la hemos apoyado en totalidad, y van funcionando muy bien.

Se preguntarán del por qué decidimos apoyar a esta empresa, bueno vimos potencial en ella, pues antes de apoyarla, ella ya venía realizando pero con cierta deficiencia y lentitud, pero ahora ha desarrollado una técnica para desarrollar más pronto su trabajo, y por ahora todo va marchando muy bien, pues ella ha colaborado gustosa en todo lo que le hemos aconsejado.

Nombre del Beneficiaria

Candy Carolina Castro Cruz.

Características

Bueno empleamos aquello de usar el lazo afectivo, pues aprovechamos la “desventaja” de la empresaria al ser una madre adolescente. Apelamos a remover sentimientos, a jugar con ellos, a jugar con la lástima para poder adquirir ganancias, siempre es bueno usar eso de: “Cómprame pues mi hijo no tiene nada que comer”. Aunque también vendimos, aunque suene contradictorio, aquello de a pesar de las dificultades, uno puede salir adelante, ganar dinero, aquella actitud de “Sí se puede”, esa actitud muy positiva. Jugamos con el lazo afectivo, el de vender una idea para que solidaricen con la causa, con la empresa, vendimos positivismo, para que así el producto adquiera fuerza. Para eso hicimos uso de diversas redes sociales.

Características

Estamos utilizando diversas redes sociales, como: Facebook, Twitter y Blogspot. Estas sirven como un masivo medio de difusión.

Conclusiones

Ha sido muy difícil ayudar a vender a la empresa de choco habanos, pues hubo un poco de nerviosismo por parte de la encargada de la empresa, pues esta incursión en la empresa, es la primera en su vida, por eso es que se cohibía un poco. Pero a poco se fue soltando y aplicó nuestras enseñanzas, aunque le seguía costando, ya ha aprendido a cómo hacer que su producto sea más efectivo.

Recomendaciones

Lo que le pudimos recomendar a nuestra empresaria es que mantenga vendiendo lo mismo, o sea aquel lazo familiar, así su hijo ya haya nacido, pues ese lazo creado es muy fuerte ¿Quién podría darle la espalda a una madre adolescente? Le comendamos también que mantenga aquella postura positiva, que venda aquel mito, aquella historia, que a pesar de todo lo malo que le pueda pasar ella se levantará y los afrontará como digna mujer que es, pues eso vende.

Número de clientes

Cuando ella empezó por su cuenta sólo tenía unos cuantos a la semana, en lugar donde estudiaba, ahora con nuestra ayuda, y la difusión que ha tenido en los medios virtuales, sus compradores llegar a ser 30 por semana, esperamos que esa cifra no se mantenga y aumente.

Lima, mayo de 2011

Maquiavelo Publicistas®

LATIN BODY GYM:

Alumnas:

s         Erich, Llallire Bellido.

s         Alessandra, Asmat Bueno.

s         Susan, Jiménez Toro.

s         Dennit, Cajachahua Huiza.

s         Diana Luz, Gates.

s         Karen, Silva Ponce.

MÉTODO PRÁCTICO:

Situación Observada:

El gimnasio Latín Body está ubicado en el distrito de Surco, en una avenida muy concurrida, en un local poco vistoso y una entrada lateral que no ayuda mucho a reconocerlo como tal.

Sabemos que estamos en época de frío por lo cual necesitamos un gancho para no perder clientela y por lo contrario aumentarla, por ello utilizaremos estratégicas ofertas.

Hicimos el resto de las observaciones internas necesarias a la empresa, verificamos cuáles son los elementos que necesita para llegar de una manera más directa a sus clientes, cómo marcar la diferencia frente a los demás, y hacer uso de las redes sociales para que la información del servicio que ofrece la empresa llegue a más personas.

Ejm:

El gimnasio está ubicado en una zona estratégica, en una esquina de una avenida muy concurrida, pero para que se vea más vistosa recomendamos el uso más expresivo del color verde y naranja (color que le da más intensidad y lo hace más llamativo a lado de su anuncio publicitario que también lleva esos colores).

¿Qué?, ¿Cómo?, ¿Cuándo?, ¿Dónde?

Buscamos una organización que  no contaba con asesores de publicidad para así ver nuestros propios resultados. Porque sabemos que el logro de la empresa, es también nuestro logro.

Realizamos una lluvia de ideas, las ordenamos y las planificamos de acuerdo al tiempo establecido para aplicarlas.

Tomamos fotos con llamativos ángulos del local, de las máquinas, de personas ejercitándose, del dueño atendiendo a sus clientes y brindando información de sus ofertas.

Conversamos con los clientes (les preguntamos cómo se sienten en el gimnasio y de igual manera qué le recomendarían para mejorar), también entrevistamos a profesores, y por supuesto al dueño de la empresa.

Habilitamos las cuentas de las redes sociales, ya que el gimnasio sólo contaba con una cuenta de Grupo Cerrado al que no tenía acceso mucha gente. Entonces proseguimos con la creación de la cuenta Facebook, Twitter.

El trabajo exactamente se realizó en 3 semanas, en cada semana se implementaba nuevas practicas aprendidas y relacionadas con la empresa.

Toda la capacitación se llevo a cabo en Surco, Urbanización San Roque, Av. El sol Nº 350.

Nombre del Beneficiario: JORGE ZAPATA.

Características:

Negocio que se creo en agosto del 2003, desde entonces se ha mantenido en el mercado.

Esta empresa brinda servicios de: Baile, Fullbody, Taebo, Spinning, Kickboxing, Yoga, Nutrición, maquinas y entrenamiento personalizado según las necesidades del cliente.

Su ubicación es estratégica queda en una esquina de la Av. El Sol, Urbanización San Roque nº 350 (2 cuadras antes de llegar a la Bolichera)

Aplicación práctica de lo aprendido para aumentar las ventas del pequeño negocio.

El método esencial que aplicamos en este proyecto publicitario fue la implementación de las redes sociales,  mediante ellas promocionamos nuestros servicios, nuestras ofertas, frases, tips, videos. En estos contenidos aplicamos la estrategia del lazo afectivo, el de infundir miedo,  la atracción de música y colores, el estereotipo, la confiabilidad del mensaje (cuando el que envía un mensaje es el dueño)

Al haber creado estas cuentas y  haberlas conectado, nuestros clientes podrá entar informados de todo referido a la empresa, no sólo clientes sino también con otras personas interesadas en el servicio.

También tuvimos contacto con las personas afiliadas, ya que respondíamos dudas de nuestros seguidores.

La capacitación al dueño y a los empresarios resultó un éxito ya que comprendieron las técnicas y se mostraron dispuestos a aplicarlos (por ejemplo: cómo llegar mejor al público y tener clientes constantes  y fieles, en cuanto al trato y el aumento de sus clientes).

El logo también fue trabajado, cada vez lo hacíamos más llamativo. También el nombre de Latín Body, era el que más se difundía en cada mensaje envíado en la red.

Todo el trabajo fue constante.

Primeros Resultados:

Más gente sabe que existe un gimnasio llamado Latin Body, y conocen a grandes rasgos las ofertas que ofrecen.

Se crea un lazo afectivo entre los fans del Facebook, ya que reciben tips, frases, y videos que causan un feedback, o sea interactuamos con la persona afiliada a la cuenta de la red social.

 El gimnasio tiene nuevos clientes para este invierno gracia a la oferta de TODO por sólo s/.100.00 nuevos soles. Y la mayoría son jóvenes.

¿Qué cosas estamos haciendo: Redes Sociales, Facebook, twitter?

*Facebook: página de fans con la aplicación: ME GUSTA

*Twitter: Mediante la cual se proporcionan ofertas, informaciones actualizadas y noticias relacionadas al cuidado de la salud referidos a la actividad del gimnasio.

Conclusiones:

-Para lograr que un gimnasio capte más gente en invierno, es factible utilizar ofertas y establecer un lazo afectivo mediante estrategias (afiches, banners, redes sociales).

-Las redes sociales son un medio que: captan gente que conocerá y que poco a poco formará parte de la empresa (tan sólo como seguidor de la página ya lo es), amplía el público usuario,  ayuda a difundir rápidamente mensajes de la empresa, cala también no solo a nivel regional sino a nivel nacional e internacional.

-Dentro de las redes sociales hay que aplicar diversas técnicas de publicidad, entre ellas las más eficaces, por ejemplo: el estereotipo, colores, música, frases (mediante ellos, por un lado crear el lazo afectivo y por otro lado crear miedo).

Recomendaciones:

-          Si renueva la imagen del local, le hemos propuesto colores llamativos que simbolicen la tranquilidad y la fuerza, también están los diseños de banners promocionando su logo e imágenes estereotipadas, las instalaciones internas del local deben ser acogedoras, el ambiente debe ser higiénico, siempre contar con tachos de basura, colocar cuadros que indiquen e infundan valores en nuestros clientes.

-          Ser alegre, carismático, gentil, respetuoso con el cliente y los fieles usuarios.

-          Utilizar palabras que animen al cliente, ayudar al cliente ofreciéndole soluciones de las manos de un profesional y apoyo constante.

-          Seguir implementando en las redes sociales: información, tips, videos, que estimulen a las personas a ejercitarse en un gimnasio.

-          Que plantee ofertas, éstas no le hará perder dinero sino ganar más gente, más usuarios (quienes pasarán la voz a sus amigos) y también clientes fieles.

Fotos del vendedor:

Jorge Lazaro, dueño de LATIN BODY GYM.

Número de clientes:

Actualmente sobrepasa los 700 clientes al mes, pero en verano alcanza los más de 1200 clientes.

Mediante nuestra estrategia se han obtenido 10 clientes, y por la existencia de la oferta de: “SI ERES NUEVO TIENES DERECHO A 3 CLASES GRATIS, SÍ GRATIS!”… se han afiliado varios usuarios.